李同学之前签约了另一家留学公司，因为不满意文书和服务质量，所以改签了我们留学360。为了不辜负家长和学生对我们公司的信任，加拿大部黄老师用心对待了学生文书的每个细节，得到了客户的信任和认可，并成功帮助学生拿到了麦克马斯特大学环境工程的offer。
一、学生档案
姓名：李同学
本科学校：上海交通大学
本科专业：环境工程
本科平均分：3.5+
考试成绩：雅思7
申请学位：硕士
录取学校：麦克马斯特大学
录取专业：环境工程
二、案例介绍
李同学本科就读于重点大学。于我而言，陌生的专业和学生强大的学校背景让我充满压力。但是我对自己前期的认真学习和精心准备还是很自信的，于是给学生打了一通电话，了解到学生之前签约了另一家留学公司，因为不满意文书和服务质量，所以改签了咱们家。我让学生把之前的文书要过来仔细看了一遍，信心更加充分了，那时候我就想，一定要让学生感受到留学360和其他公司相比之下特别的优质服务和专业度。
学生已有的推荐信虽然不需要大改，但我还是仔细看了一遍，把发现的诸多错误进行了修改。最头疼的部分是学生的简历和个人陈述。之前的机构没有跟学生认真对待简历这样一个材料，所以我重新用我们的简历信息搜集表协助学生一起搜集信息，并且在两天之内指导学生写出了简历初稿，同时还发给了学生妈妈，妈妈找了单位懂英语的同事查看后表示非常的满意，说是看到了我们和别的公司的不同。
学生给我看了之前的个人陈述，然而看后让我都忍俊不禁，学生要申请的是环境工程硕士，而通篇个人陈述都在写学生的舞蹈特长，跟申请专业毫不相关。我觉得个人陈述的质量最能让家长感受到我们公司的专业性，所以非常用心的根据学生反馈的简历活动信息指导她写了一篇和学生申请专业相关的个人陈述，妈妈看后说：“黄老师，我们也不知道个人陈述具体要涉及什么内容，之前的机构说就是孩子的个人特长，虽然觉得好像只写特长跟申请不相关，但是觉得既然是留学机构老师说这样写，我们就这样反馈了。但是看了您指导孩子写的个人陈述之后才感觉这个是要为申请专业服务的，是要和专业息息相关的”。听到家长如此之高的评价，我的内心充满了激动和兴奋，那时候就想，一定要更加的专业，努力提供更加可靠专业的优质服务给客户，让自己和公司都得到社会的认可。
学生的申请后期进展很顺利，她如愿拿到了麦克马斯特大学环境工程硕士的offer，在2月份别的学生还没有拿到offer时她就已经开始了签证的准备工作。
希望李同学在麦克马斯特大学环境工程专业学有所成，收获自己想要的一切。
