在数十名加拿大人向CBC新闻抱怨申请新的加拿大恢复福利（CRB）时遇到问题后，加拿大税务局现在建议一些申请人在周一凌晨6点后重新申请该福利。
一些人确定自己有资格获得CRB，但申请被拒绝。对于没有资格获得就业保险的人，该补助金应代替加拿大紧急应变补助金（CERB）。
总理贾斯汀·特鲁多（Justin Trudeau）承诺，申请程序将“简单化”，但许多人抱怨说，他们在提交申请时收到了一条错误消息（ERROR)。
哈贾尔·皮特曼（Hajar Pittman）的申请被拒绝后，他对CBC新闻说：“我从未感到这种绝望。”
CRA现在表示，它可能对像Pittman这样沮丧的加拿大人有解决方案。
该机构在一份声明中说：“任何在10月16日之前申请CRB并收到[错误]代码(error026）的人都可以尝试在星期一重新申请。”
“如果他们申请后，没有再弹出错误代码的页面，那么他们的申请可能会得到批准。如果申请人重新申请的时候，继续得到了错误代码026的页面，那是因为此人可能有资格获得EI或今年初申请了EI。”
声明说，10月12日启动的CRB福利已经批准了近600，000加拿大人的申请。
虽然CBC新闻也询问了有多少加拿大人申请失败，但CRA并没有提供数字。
但是CRA警告说，在接下来的几天里，可能很难打得通税务局的电话客服。
“我们认识到，许多加拿大人需要与我们联系。因此，我们的等待时间比平时更长。我们希望在下周结束之前，恢复到较短的等待时间，我们要求加拿大人在此之前耐心等待，仅在有很大的问题时才致电。”
此外，CRA表示，其某些服务由于定期维护，也可能处于进不去的状态，比如my account——但是他们又表示，星期一晚些时候以后就会恢复。
